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Conditions Générales de Ventes


Mentions légales

Concept et production :

Ce site internet a été réalisé en utilisant la solution Oxatis

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

AVIS JURIDIQUE IMPORTANT Les présentes conditions générales d'utilisation s’appliquent à l’intégralité des contenus du site Internet sous le nom de domaine pyston.com (« le Site ») et à toute correspondance par e-mail entre nous et vous. Veuillez lire attentivement les présentes Conditions générales d'utilisation avant d’utiliser ce Site. L'utilisation de ce Site vaut acceptation de ces Conditions générales d'utilisation ainsi que de la politique concernant la confidentialité que vous ayez ou non choisi de vous inscrire sur notre Site. Si vous n'acceptez pas les Conditions générales d'utilisation, vous ne devez pas utiliser le présent Site. Nous vous conseillons d'imprimer et de conserver une copie de ces Conditions générales d'utilisation.

  1. VOTRE UTILISATION DU PRÉSENT SITE INTERNET

1.1. Vous pouvez accéder à la plupart des sections du Site sans renseigner vos informations pour vous inscrire. Vous pourrez accéder à certaines sections du Site uniquement si vous vous inscrivez.

1.2. Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions générales d'utilisation à tout moment sans préavis. Dans ce cas, la version mise à jour sera mise en ligne sur le Site et vous serez lié par cette version mise à jour si vous continuez d’utiliser le Site ultérieurement.

  1. LICENCE

2.1. Sauf stipulations contraires, les droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle relatifs aux contenus du présent Site nous appartiennent ainsi qu'à nos concédants, nos annonceurs ou nos fournisseurs de contenu. Sauf lorsque cela est expressément prévu, aucune stipulation des présentes ne saurait être interprétée comme créant une quelconque licence ou un quelconque droit en vertu d’un droit d’auteur, d’une marque ou de tous autres droits de propriété intellectuelle. Vous pouvez stocker, manipuler, analyser, reformater, imprimer et afficher le contenu se trouvant sur le Site uniquement pour votre propre usage personnel et à des fins non commerciales. En aucun cas, vous n’êtes autorisé à publier, distribuer ou reproduire sous quelque format que ce soit, une quelconque partie du contenu ou des copies du contenu qui vous est fourni ou qui est publié sur le Site. Toute utilisation d’extraits du présent Site autres que celles autorisées ci-dessus sont interdites. Si vous violez une quelconque stipulation des présentes Conditions générales d'utilisation, il sera mis fin immédiatement et de plein droit à votre droit d’utilisation de ce Site. P.yston est une marque commerciale. ll ne vous est concédé aucune licence ou accord pour utiliser cette marque ou toute marque similaire sous quelque forme que ce soit, et nous nous réservons l’intégralité des droits sur celle-ci et toutes marques similaires nous appartenant. Vous acceptez de ne pas utiliser ces marques ou toutes marques similaires sans l’accord écrit de TRES CATORZE, SLU.

2.2. Sous réserve de la clause 2.1, aucune partie du présent Site ne peut être reproduite ou stockée sur tout autre site Internet ou incluse dans tout système ou service public ou privé d’extraction électronique sans l’accord préalable écrit de TRES CATORZE, SLU.

2.3. Tous les droits qui ne sont pas expressément concédés dans les présentes Conditions générales d'utilisation sont réservés.

  1. ACCÈS AU SERVICE

3.1. Bien que nous mettions tout en œuvre pour nous assurer que le présent Site est disponible 24h/24, nous ne pouvons pas être tenus responsables si, pour une quelconque raison, le Site n’est pas disponible à tout moment ou pour toute durée.

3.2. Nous n'offrons aucune garantie quant à la disponibilité, la performance ou l’accessibilité du Site.

3.3. L’accès au présent Site peut être suspendu temporairement et sans préavis, notamment, mais sans s’y limiter, à notre entière discrétion, ou, en cas de panne de système, de maintenance ou de réparation ou pour toute raison indépendante de notre volonté.

  1. LIENS ET PUBLICITÉ

Les liens vers des sites tiers sur le présent Site sont fournis uniquement pour votre commodité. Lorsque vous utilisez ces liens, vous quittez le présent Site. Nous n’avons pas étudié ces sites tiers et ne contrôlons pas ni ne sommes responsables de ces sites tiers ou de leurs contenus ou disponibilité. Par conséquent, nous déclinons toute responsabilité les concernant, ou concernant tout contenu qui s’y trouve ou tous résultats qui pourraient être obtenus en les utilisant. Si vous décidez d’accéder à l’un de ces sites tiers liés au présent Site, vous le faites uniquement à vos propres risques. Nous nous réservons le droit d’afficher des publicités de produits et/ou services de tiers sur le Site et sur vos pages de connexion qui seraient susceptibles de vous intéresser. Veuillez noter que les produits et services offerts par ces publicités ne sont pas fournis par nos soins mais sont fournis par des tiers sur lesquels nous n’exerçons aucun contrôle. Vous devez vous assurer que vous souhaitez acheter ces produits ou services et que vous acceptez les conditions générales des tiers avant de passer un contrat avec eux. Si vous souhaitez créer un lien vers le présent Site, vous ne pouvez le faire que sur accord écrit préalable de TRES CATORZE, SLU.

  1. INSCRIPTION

Chaque inscription se fait pour un utilisateur unique. Nous n’autorisons pas les utilisateurs à partager leur nom d’utilisateur et leur mot de passe avec toute autre personne ou avec plusieurs utilisateurs sur le réseau. Il vous appartient de veiller à la sécurité de votre mot de passe.

  1. CLAUSE DE NON RESPONSABILITÉ

Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer l’exactitude des informations sur le présent Site, nous ne pouvons garantir la précision et l’exhaustivité du contenu du Site. Nous pouvons apporter des changements au contenu sur le présent Site ou aux produits ou services fournis qui y sont proposés, à tout moment sans préavis. Le contenu présent sur le Site peut ne pas être à jour, et nous ne nous engageons pas à mettre à jour ledit contenu. Le contenu sur le présent Site est fourni « en l’état », sans aucune condition, garantie ni autre terme de toute nature, dans la limite autorisée par la loi.

  1. RESPONSABILITÉ

7.1. Nous faisons tous de notre mieux pour fournir des informations précises. Toutefois, compte tenu du nombre d'offres et d'informations, il est possible que se soient glissées des imprécisions dans les informations et le contenu publiés sur notre Site.

7.2. Aucune stipulation des présentes Conditions générales d'utilisation ne saurait exclure ou limiter la responsabilité de TRES CATORZE, SLU concernant:

7.2.1. le décès ou les blessures corporelles ou

7.2.2. la fraude ; ou

7.2.3. les déclarations erronées concernant une question fondamentale ; ou

7.2.4. toute responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit applicable.

  1. RESILIATION

TRES CATORZE, SLU peut, à tout moment, résilier ou suspendre toute partie du Site sans donner de préavis.

  1. LOI ET COMPETENCE

Sauf disposition légale plus favorable, les présentes Conditions générales d'utilisation doivent être interprétées en conformité avec les lois Andorranes, et en cas de tout différend dans le cadre de ces Conditions générales d'utilisation, il pourra être soumis à la compétence des tribunaux andorrans.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Le présent document, ainsi que les documents auxquels il fait référence, précise les CGV (Conditions générales de vente) selon lesquelles nous vous vendons nos produits proposés sur notre site Internet www.pyston.com. Veuillez lire attentivement ces Conditions générales de vente avant de passer toute commande sur le Site. Tout achat de produit(s) sur le site implique que vous acceptiez les présentes Conditions générales de vente. Nous vous conseillons d'imprimer et de conserver une copie de ces Conditions générales de vente. L'utilisation de ce Site, vaut acceptation des Conditions générales d’utilisation ainsi que de la politique concernant la confidentialité, que vous ayez ou non choisi de vous inscrire sur notre Site. Si vous n'acceptez pas les Conditions générales d'utilisation, vous ne devez pas utiliser le présent Site.

  1. À PROPOS DE NOUS

www.pyston.com est un Site exploité par TRES CATORZE, SLU (« Nous »). Nous sommes immatriculés en Principauté d’Andorre sous le numéro 923640V. Notre siège social est sis Av Del Ravell Naus Grillaire nº11bis AD400 La Massana. Notre numéro de NRT (équivalent TVA) est le L-709005-U. Notre adresse email est : contact@pyston.com

  1. DISPONIBILITÉ DES SERVICES

Nous acceptons les commandes provenant uniquement de consommateurs personnes physiques résidents dans l'Espace économique européen (les « Pays desservis »). Des restrictions de livraison sont mises en place concernant des territoires de certains pays pour lesquels Nous acceptons les commandes. Vous pouvez consulter ces restrictions sur notre page « Livraison » Informations concernant la livraison.

  1. VOTRE STATUT

En passant commande sur notre Site, vous garantissez que :

3.1.1. Vous pouvez légalement conclure un contrat qui vous engage;

3.1.2. Vous avez au moins 18 ans, et,

3.1.3. Vous êtes résident d'un des Pays desservis

  1. QUELLE SONT LES MODALITÉS DU CONTRAT ENTRE VOUS ET NOUS

4.1. Après avoir passé commande, vous recevrez un email de notre part, indiquant que Nous avons bien reçu votre commande. Nous faisons tout notre possible pour actualiser les offres de Produits sur le Site selon l'état de nos stocks. Cependant, pour des raisons logistiques, toutes les commandes sont soumises à vérification de la disponibilité des Produits et à notre confirmation après avoir procédé à la vérification de nos stocks. Cette confirmation vous sera indiquée par un email de notre part qui vous informe de l'expédition du Produit (« La Confirmation d'expédition»). Si toutefois un Produit n'était pas disponible en stock, nous vous informerons par email de l'annulation de la commande et vous serez remboursé dans les meilleurs délais. Le contrat passé entre vous et Nous (« Contrat ») ne sera effectif qu'au moment où Nous vous adressons la Confirmation d'expédition.

4.2. Le paiement sera effectué dès l'envoi d'une Confirmation d'expédition.

4.3. Toute erreur que vous pourriez faire lors de votre commande pourra être corrigée en Nous la signalant par email avant le traitement de votre commande. Si votre commande a déjà été traitée, vous ne pourrez plus la modifier. Si votre commande a déjà été expédiée, veuillez Nous retourner les Produits en exerçant votre droit de rétractation conformément à la Politique de Retour.

4.4. Le Contrat ne concerne que les Produits expédiés que Nous aurons confirmés dans l'email de Confirmation d'expédition. Nous ne serons pas tenus d'envoyer tout autre Produit pouvant être inclus dans votre commande tant que l'expédition de ces Produits n'aura pas été confirmée par une Confirmation d'expédition.

4.5. Nous sommes en droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes.

4.6. Lorsque vous faites une réclamation, vous vous engagez à ce que tous les renseignements que vous communiquez concernant les biens ou services soient véridiques et exacts. Vous attestez par ailleurs être autorisé a utiliser la carte de crédit ou de paiement utilisée pour passer commande et que vous disposez des sommes suffisantes pour couvrir le prix total de votre commande. Il vous appartient de Nous informer dès que possible de tout changement concernant ces renseignements.

  1. DROITS DU CLIENT

Pour toute commande effectuée sur notre Site, vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception des Produits. Dans ce cas, vous recevrez un remboursement intégral du prix payé pour ces Produits conformément au droit de rétractation dont vous bénéficiez et dont les modalités sont détaillées dans notre Politique de Retour.

  1. DISPONIBILITÉ ET LIVRAISON

Votre commande sera livrée à la date de livraison indiquée avant que vous confirmiez votre commande dans la Confirmation d'expédition. En tout état de cause, nous nous engageons à vous livrer dans un délai maximum de 30 jours sauf circonstances exceptionnelles.

  1. PRIX ET PAIEMENT

7.1. Le prix des Produits sera celui indiqué sur le Site. Les prix communiqués sur le Site sont indiqués toutes taxes comprises mais n'incluent pas les frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés séparément lorsque vous passez commande et doivent également être réglés au moment de la commande. Informations concernant la livraison.

7.2. Vous devrez effectuer votre paiement selon les modalités spécifiées sur le Site. Le paiement ne sera réputé effectué que lorsque Nous aurons reçu paiement de l'intégralité des sommes indiquées sur la commande.

7.3. Les prix affichés sur le Site peuvent faire l'objet de modifications à tout moment sans préavis. Toutefois, ces modifications n'affecteront pas les commandes déjà effectuées et confirmées.

7.4. Il est toujours possible, malgré tous nos efforts, que les prix de certains Produits affichés sur notre Site soient inexacts. Nous vérifions les prix dans le cadre de notre procédure d'expédition de manière à ce que, si le prix exact d’un Produit est inférieur au prix que Nous affichons, Nous vous facturions le montant le plus bas lors de l'expédition du Produit

7.5. Nous n'avons aucune obligation de vous fournir le Produit au prix incorrect (inférieur) même après l'envoi de la Confirmation d'expédition, dès lors que l'erreur de prix est manifeste et qu'elle aurait pu être remarquée par vous comme étant une erreur de prix. Dans cette hypothèse, Nous pouvons faire le choix de refuser la commande et de vous en informer. Vous aurez alors la possibilité de commander le Produit concerné au prix rectifié.

7.6. Le paiement de tous Produits doit être effectué par carte de crédit ou carte de paiement. Nous acceptons les paiements par les cartes VISA, MASTERCARD, MAESTRO, et ELECTRON. Nous acceptons également les paiements via PAYPAL.

7.7. Le prix des produits et services en provenance de l'étranger peuvent connaître des fluctuations. Tous les prix affichés sur le Site sont sujets à de telles variations. 7.8. Un seul code promotionnel peut être utilisé par commande.

  1. NOTRE POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Pour en savoir davantage sur les modalités de remboursement, veuillez consulter notre Politique de Retour.

  1. NOTRE RESPONSABILITÉ

9.1. Si Nous ne pouvons pas livrer votre commande ou si les Produits que Nous livrons ne sont pas ceux que vous avez commandés, ou s'ils sont défectueux ou endommagés, ou si la quantité livrée est incorrecte, nous pourrons:

9.1.1 remédier à toute pénurie ou absence de livraison ou livraison incorrecte ; ou

9.1.2 remplacer ou réparer tous Produits qui seraient défectueux ou endommagés ; ou

9.1.3 rembourser le montant que vous avez payé pour les Produits en question.

9.2. Aucune stipulation des présentes Conditions générales de vente ne saurait exclure ou limiter notre responsabilité en cas de décès ou blessures corporelles ou en cas de fraude ou toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit applicable.

9.3. Aucune stipulation des présentes Conditions générales de vente ne saurait exclure ou limiter les droits dont vous disposez en vertu du droit applicable. En tout état de cause, vous bénéficiez des garanties légales.

9.4. Toute personne qui n'est pas partie au présent Contrat ne dispose d’aucun droit d'exiger l'application d’une condition quelconque des présentes.

  1. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nous sommes entièrement titulaires de tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux Produits

  1. DROITS DE DOUANE

11.1. Si vous commandez des Produits sur le Site pour une livraison en dehors du territoire de l'Union européenne, ils peuvent être soumis à des droits et des taxes d'importation qui seront prélevés lorsque la livraison parviendra à la destination spécifiée. Il vous appartient de vous acquitter du paiement de ces droits et taxes d'importation. Veuillez noter que Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et que Nous ne pouvons en prévoir le montant. Veuillez contacter votre service local des douanes pour plus de renseignements avant de passer commande.

11.2 Vous devez respecter toutes les lois et règlementations en vigueur dans le pays de destination des Produits. Dans la mesure permise par la loi applicable, Nous ne pourrons être tenus responsables d'une quelconque violation de la loi de votre part.

  1. COMMUNICATIONS ÉCRITES

Les lois en vigueur exigent que certaines des informations ou des communications que Nous vous envoyons soient transmises par écrit. En utilisant ce Site, vous acceptez que ces communications se fassent principalement par voie électronique. Nous vous contacterons par email ou Nous vous fournirons des informations en affichant des avis sur le Site. Pour des raisons contractuelles, vous acceptez ce moyen de communication électronique et vous reconnaissez que tous les contrats, avis, informations et autres communications que Nous vous fournirons par voie électronique sont conformes aux obligations légales prévoyant que lesdites communications soient faites par écrit. Ces conditions n'affectent pas vos droits légaux.

  1. PRÉAVIS

Tous les préavis que vous Nous enverrez doivent Nous être transmis à contact@pyston.com Nous pouvons vous envoyer un préavis par email ou à l'adresse postale que vous Nous aurez communiquée au moment de votre commande, ou par tout autre moyen tel que spécifié en clause 12 ci-dessus. Les préavis seront réputés dûment reçus et remis immédiatement lorsqu'ils sont affichés sur notre Site, 24 heures après qu’un email a été envoyé, ou trois jours après la date d’envoi de tout courrier. Pour prouver que le préavis a été remis, il suffira de prouver, en cas de lettre postale, que ladite lettre a été correctement adressée, timbrée et remise à la poste, et dans le cas d'un email, qu'il a été envoyé à l'adresse email mentionnée par le destinataire.

  1. TRANSFERT DES DROITS ET OBLIGATIONS

14.1. Le Contrat conclu entre vous et Nous nous lie mutuellement ainsi que nos successeurs et ayants droits respectifs.

14.2. Vous ne pouvez pas transférer, céder, facturer, ou autrement disposer d'un Contrat ou de l'un quelconque de vos droits ou obligations découlant de celui-ci sans notre accord écrit préalable.

14.3. Nous pouvons transférer, céder, facturer, sous-traiter, ou autrement disposer d'un Contrat, ou de l'un quelconque de nos droits ou obligations découlant de celui-ci à n'importe quel moment pendant la durée du Contrat.

  1. ÉVÈNEMENTS INDÉPENDANTS DE NOTRE VOLONTÉ

15.1. Nous ne serons pas tenus responsables de tout manquement ou retard d'exécution de l'une quelconque de nos obligations stipulées au Contrat qui résulterait d’évènements indépendants de notre volonté (« Cas de force majeure »).

15.2. Un Cas de force majeure comprend tout acte, évènement, non-survenance, omission ou accident indépendant de notre volonté. Les Cas de force majeure comprennent notamment (sans que cela ne soit limitatif), les évènements suivants:

15.2.1. Les grèves ou autre mouvements sociaux.

15.2.2. Les troubles civils, les émeutes, les invasions, les attaques terroristes ou menaces d'attaque terroriste, les guerres (déclarées ou non) ou menaces ou préparations de guerre.

15.2.3. Les incendies, les explosions, les tempêtes, les inondations, les tremblements de terre, les affaissements, les épidémies ou autres catastrophes naturelles.

15.2.4. L’impossibilité d'utiliser les transports ferroviaires, maritimes, aériens, routiers ou les autres moyens de transport public ou privé.

15.2.5. L’impossibilité d'utiliser les réseaux de télécommunications privés ou publics.

15.2.6. Les actes, décrets, lois, réglementations ou autres restrictions d'un gouvernement.

15.3. Nos obligations en vertu de tout Contrat sont réputées suspendues durant la période au cours de laquelle le Cas de force majeure se poursuit; Nous bénéficierons d’un délai supplémentaire pour l'exécution du Contrat correspondant à la durée de cette période. Nous mettrons tout en œuvre pour mettre fin aux inconvénients causés par le Cas de force majeure et pour trouver une solution nous permettant d’exécuter nos obligations contractuelles malgré le Cas de force majeure.

  1. RENONCIATION

16.1. Si Nous ne réussissons pas, à tout moment pendant la durée du contrat, à faire valoir l'exécution de l'une quelconque de nos obligations en vertu du Contrat ou de l'un des termes des présentes Conditions générales, ou si Nous n'exerçons pas l’un quelconque de nos droits ou recours auquel Nous avons droit dans le cadre du présent Contrat, cela ne saurait constituer une renonciation auxdits droits ou recours en question ni vous libérer de vos obligations.

16.2. Une renonciation de notre part à tout manquement ne saurait constituer une renonciation à un manquement ultérieur.

16.3. Aucune renonciation de notre part à l'un quelconque des termes des présentes conditions générales ne sera effective à moins qu'elle ne soit expressément établie comme étant une renonciation et qu'elle ne vous soit communiquée par écrit conformément à la clause 13 ci-dessus.

  1. DIVISIBILITÉ

17.1. Si l’une quelconque stipulations des présentes Conditions générales de vente ou du Contrat est invalidée par une autorité compétente, ou déclarée illégale ou inexécutable dans une certaine mesure, ladite stipulation sera, dans ce cas de figure, supprimée des stipulations restantes qui continueront d’être valides au sens le plus large autorisé par la loi.

17.2. Dans le cas contraire, vous acceptez que la clause soit rectifiée et interprétée de telle façon qu'elle se rapproche du sens original de la clause/l’alinéa conformément à la loi applicable.

  1. INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

18.1. Les présentes Conditions générales de vente et tout document auquel elles renvoient explicitement constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Nous relativement à l’objet du Contrat et remplacent tout contrat, entente ou accord antérieur entre nous, qu’il soit écrit ou oral.

18.2. Vous et Nous reconnaissons, qu'en concluant un Contrat, aucun de nous ne s’est fondé sur une représentation, un engagement ou une promesse quelconque donné par l’autre partie ou découlant d’un propos quelconque exprimé oralement ou par écrit durant les négociations ou préalablement à un tel Contrat, sauf si cela est expressément précisé dans les présentes Conditions générales de vente.

18.3. Ni vous ni Nous ne disposons d’un quelconque recours concernant toute déclaration mensongère faite par l’autre partie, qu’elle soit orale ou écrite, avant la date de tout Contrat (à moins qu’une telle déclaration mensongère ne soit faite frauduleusement) et le seul recours dont disposera l’autre partie sera sur le fondement d'une violation du Contrat dans les limites dans les conditions prévues par les présentes Conditions générales de vente. .

  1. MODIFICATION DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

19.1. Nous pouvons réviser et modifier occasionnellement les présentes Conditions générales de vente afin de refléter les changements des conditions du marché, les changements technologiques, les changements des moyens de paiement, les modifications de lois et réglementations pertinentes ainsi que les changements des capacités de notre système ou pour toute autre raison que Nous jugeons utile, et ce à notre entière discrétion.

19.2. Vous serez soumis aux politiques et Conditions générales de vente en vigueur au moment où vous commandez des Produits, à moins que tout changement effectué auxdites politiques et Conditions générales de vente ne soit exigé par la loi ou par une autorité gouvernementale (auquel cas cela s’appliquera à vos commandes antérieures dans la mesure requise par la loi), ou si Nous vous informons du changement de ces politiques et Conditions générales de vente avant de vous envoyer la Confirmation d’expédition (auquel cas Nous avons le droit de présumer que vous avez accepté ce changement de nos Conditions générales de vente, à moins que vous Nous indiquiez le contraire dans les sept jours ouvrables suivant votre réception des Produits).

  1. LOI ET COMPÉTENCE

Sauf disposition légale plus favorable, les présentes Conditions générales de vente doivent être interprétées en conformité avec les lois Andorranes, et en cas de tout différend dans le cadre de ces Conditions générales de vente, il sera soumis à la compétence des tribunaux Andorrans.

  1. SERVICE APRÈS-VENTE

21.1. Les questions, commentaires ou demandes concernant ces Conditions générales de vente ou nos Produits doivent être adressés à : contact@pyston.com

21.2. Toute réclamations devra être adressée par écrit à TRES CATORZE, SLU Av del Ravell Naus Grillaire nº11bis AD400 La Massana Principat d’Andorra.

CONDITIONS GÉNÉRALES CONCERNANT LES CODES PROMOTIONNELS

Les Codes promotionnels officiels de pyston.com vous donnent droit à un pourcentage supplémentaire (spécifique aux Codes promotionnels en question) à déduire de votre prochaine commande en ligne sur www.pyston.com. Pour réclamer votre réduction, entrez le code spécifique puis cliquez sur « recalculer la commande » lorsqu'il vous est demandé d'entrer vos informations de paiement sur la page « paiement ». Un seul code par client peut être utilisé et il ne peut être cumulé avec toute autre promotion ou offre. Les codes promotionnels restent notre propriété et ne sont pas transférables ni ne fonctionnent pour l'achat de cartes ou de chèques cadeau. Aucun échange en espèces n'est possible. Les Codes promotionnels et les offres liées ne sont pas ouverts aux employés de TRES CATORZE, SLU et Nous nous réservons le droit de les retirer ou de refuser ou restreindre toute commande à tout moment. Les Codes promotionnels ne sont valables que sur pyston.com. Les paiements en euros peuvent être effectués en sélectionnant le drapeau approprié dans le menu déroulant de sélection de la devise en haut à droite de la page d'accueil. Les biens sont fournis sous réserve de nos Conditions générales de vente que vous pouvez consulter sur : pyston.com (Mentions légales). 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous engageons à protéger et respecter la vie privée de tous les visiteurs et utilisateurs de notre site internet pyston.com (le « Site »). Veuillez lire attentivement ce qui suit afin de comprendre notre politique et nos pratiques concernant la collecte et le traitement de vos données personnelles sur le Site. Nous n’utilisons vos données personnelles collectées sur le Site qu'en conformité avec la présente politique de confidentialité et les lois en vigueur en matière de protection des données personnelles. La présente politique (conjointement avec les conditions d’utilisation) définit les conditions du traitement de vos données personnelles collectées sur le Site ou que vous nous fournissez vous-même. Cette politique n'a pas pour objet de créer, ni ne crée, de droit contractuel ou autre droit légal pour ou au nom d'un tiers. Dans le cadre de la législation Andorrane de 2004 sur la Protection des données (la « Loi »), le responsable de la société TRES CATORZE, SLU sis Av Del Ravell, Naus Grillaire nº11bis AD400 La Massana ; vous répondra par e-mail si vous posez vos question à : contact@pyston.com. Nous vous conseillons d'imprimer et de conserver la présente politique de confidentialité pour vous y référer ultérieurement.

QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS ?

Si vous décidez de passer commande auprès de nous, nous vous demanderons certaines données personnelles nécessaires au traitement de votre commande et plus généralement à la fourniture de nos services et notamment votre nom, adresse de livraison, numéro et date d'expiration de votre carte de crédit, adresse de facturation, adresse email, numéro de téléphone, âge, profession et préférences en matière de style. Il se peut que nous soyons également amenés à collecter des données personnelles vous concernant dans les circonstances suivantes afin de nous permettre d’améliorer les services que nous vous proposons:

  • Données personnelles que vous fournissez en remplissant des formulaires sur le Site. Cela inclut des données collectées au moment de l'inscription pour l’utilisation du Site, la souscription à tout service que nous fournissons, l'envoi de données ou de requêtes pour accéder à certains services. Il se peut que nous vous demandions également de nous communiquer des données personnelles vous concernant lorsque vous participez à un jeu concours ou à une promotion sur le Site ou lorsque vous nous signalez un problème rencontré sur le Site.
  • Il se peut que nous soyons également amenés à vous demander de répondre à des enquêtes que nous réalisons à des fins de recherche, bien que vous ne soyez pas obligé d'y répondre.
  • Des informations sur les transactions que vous effectuez à travers le Site et sur l'exécution de vos commandes.
  • Des détails sur vos visites sur notre Site notamment, mais sans s’y limiter, les données de trafic, les données de géolocalisation, les pages que vous visitez et autres données de communication, qu'elles soient nécessaires à des fins de facturations ou autres et les ressources auxquelles vous accédez sur notre Site.

INFORMATIONS RECUEILLIES AUPRÈS DES ENFANTS

Nous nous engageons fermement à préserver la vie privée de tous les visiteurs de notre Site notamment les personnes mineures. Le Site est un site grand public, et nous ne recueillons sciemment aucune information concernant les personnes mineures ni ne leur vendons des produits. Ainsi, nous ne recueillons sciemment aucune information auprès des enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous n'êtes pas autorisé à soumettre des informations sur le Site. Lorsque nous avons connaissance d’avoir collecté des données personnelles de personnes mineures sans consentement parental vérifiable, nous prenons les mesures nécessaires afin de supprimer ces données personnelles. Si vous pensez ou si vous avez connaissance du fait que nous avons collecté des données personnelles sur une personne mineure nous vous remercions de nous en informer en nous écrivant à l’adresse suivante contact@pyston.com.

ADRESSES IP ET COOKIES

Une adresse IP (Internet Protocol) est une suite de chiffres qui est attribuée à votre ordinateur pendant une session de navigation. Elle est automatiquement relevée et consignée par nos serveurs et utilisée pour recueillir le trafic de données sur notre Site concernant nos visiteurs. Nous n'utilisons pas votre adresse IP pour vous identifier personnellement. Notre Site utilise des Cookies notamment afin de vous faire profiter d'une meilleure expérience utilisateur lorsque vous naviguez sur notre Site et d’y apporter des améliorations. Pour plus d'informations concernant les Cookies que nous utilisons et les raisons pour lesquelles nous les utilisons, consultez notre politique relative aux cookies.

STATISTIQUES DU SITE

Nous observons le trafic sur notre Site dans son ensemble et notamment l’activité de nos clients en utilisant des cookies, intégrés au Site. Cela nous donne des informations statistiques concernant le nombre de visites de chaque page du Site, la durée de visualisation des pages, la navigation sur le Site, les données sur l'affichage des écrans des visiteurs et d'autres informations générales. Nous utilisons ces informations pour améliorer le Site et les services aux utilisateurs.

OÙ STOCKONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons un prestataire de service tiers de confiance pour le système de traitement des paiements effectués sur le Site et nous ne conservons aucune de vos données personnelles relatives à votre carte de crédit et /ou aux transactions/paiements réalisés sur le Site. En ce qui concerne la sécurité des informations personnelles que nous conservons, telles que notamment votre nom, votre adresse, votre adresse email, votre numéro de téléphone, votre âge, votre profession et vos préférences en matière de style, nous avons mis en place des mesures et une procédure de sécurité stricte quant à la conservation et la divulgation de vos données personnelles afin d'empêcher tout accès non autorisé et tout usage illicite de celles-ci. Vos informations sont gardées confidentielles et stockées sur un serveur sécurisé par un mot de passe et protégées par un pare-feu. Néanmoins nous attirons votre attention sur le fait que l'échange et la conservation des données ne peuvent en tout état de cause être garantis comme sûrs à 100%.

L'UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Hormis le traitement de votre commande sur notre Site, nous pouvons être amenés à utiliser vos informations pour :

  • configurer et gérer votre compte et vous contacter à propos de celui-ci ;
  • nous assurer que le contenu de notre Site vous est présenté de la meilleure façon pour vous et votre ordinateur ;
  • vous fournir des informations, produits et services que vous nous avez demandés ou qui, selon nous, pourraient vous intéresser, pour lesquels vous avez consenti à être contacté à cette fin;
  • remplir nos obligations dans le cadre de tout contrat passé entre vous et nous ;
  • vous permettre de participer à des fonctions interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire ; et,
  • vous avertir de tous changements concernant notre service.

MARKETING ET COMMUNICATIONS

Lors de vos visites sur le Site, vous pouvez si vous le souhaitez souscrire à certains services supplémentaires. Par exemple, vous souhaiterez peut-être recevoir notre newsletter et d'autres informations marketing (par email ou par courrier postal) ou participer à des jeux concours. Dans ces cas de figure, nous vous demanderons éventuellement des informations complémentaires parmi lesquelles des données personnelles vous concernant Ces informations nous permettront notamment de cibler nos offres marketing au mieux de vos intérêts. Nous pouvons occasionnellement envoyer avec votre commande et sous réserve de votre consentement préalable, de la publicité concernant les produits et services de sociétés tiers non liées. Cependant, nous ne transmettons pas vos données personnelles à ces sociétés tierces, sauf dispositions prévues dans la section « Divulgation de Vos Informations » ci-dessous.

DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

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